자주 묻는 질문
Q1: AAdvantage 편도 플렉스 보너스 항공권이란?
A1: AAdvantage 편도 플렉스 보너스 항공권은 기존의 MileSAAver® 와 AAnytime® 편도 보너스 항공권을 이용할 수 있는 새로운 방법입니다. 새로운 보너스 항공권은 편도 여행에 대해서 왕복 마일리지의 반으로 이용이 가능한 것입니다.
Q2: 그렇다면 편도 여행시 편도에 해당하는 마일만 공제가 가능한가요?
A2: 그렇습니다. AAdvantage 보너스 항공권은 이제부터 편도 여행에는 대해서는 편도에 해당하는 마일리지만 공제됩니다.
Q3: 편도 보너스 항공권에 대해서 공제되는 마일은 어떻게 확인이 가능한가요?
A3: AA.com 에 들어가시면 MileSAAver 와 AAnytime 보너스 항공권에 편도 여정에 대한 변경 내용이 적용되어져 있습니다. 전체 보너스 항공권에 대한 도표는 Making Award Reservations 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q4: 편도 보너스 항공권은 어떤 종류가 결합이 가능한가요?
A4: MileSAAver와 AAnytime 보너스 항공권 종류가 결합이 가능하며, 다른 클래스와도 또는 여행 기간이 성수기와 비수기로 달라도 다 결합이 가능합니다.
Q5: 다른 항공사를 이용하는 보너스 항공권과 결합이 가능한가요?
A5: 네, AAdvantage 프로그램에 참여하는 항공사를 이용할 시 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스의 편도 보너스 항공권과 결합이 가능합니다. 아메리칸 항공 예약과를 통해 AAdvantage 보너스 항공권 예약시 1인당 US 20달러의 서비스 수수료가 부과됩니다.
Q6: AAdvantage 프로그램에 참여하는 항공사로 AAnytime 보너스 항공권 구매시 제 마일 이용이 가능한가요?
A6: AAnytime 보너스 항공권은 American Airlines, American Eagle, AmericanConnection 항공편 이용이 가능합니다. 다른 항공사는 AAnytime 보너스 항공권으로 이용이 불가능합니다.
Q7: 보너스 항공권은 몇 개까지 결합이 가능한가요?
A7: 항공권 1장에 편도 보너스 항공권 4개까지 결합이 가능합니다.
Q8: 편도 보너스 항공권으로 스탑오버가 가능한가요?
A8: 북미에서 유럽, 인도, 아시아, 중남미로 가는 보너스 항공권은 북미 관문도시에서 스탑오버가 가능합니다. 그러나, 다른 지역 편도 보너스 항공권은 스탑오버가 불가합니다.
Q9: 편도 보너스 항공권에서 1개 이상의 도시를 여행하려면 어떻게 하나요?
A9: 여러 개의 도시로 여행을 하시려면 편도 보너스 항공권을 다구간으로 구매하셔야 합니다.
Q10: 예전에 왕복 보너스 항공권에 대해서 다구간 여정이 가능했었는데 왜 변경되었나요?
A10: 왕복 보너스 항공권은 한 도시에서 출도착하도록 정해져 있었으며, 예전에도 일부 회원들이 전체 일정 중 한번만 추가 스탑오버가 가능하였다고 알고 있습니다..앞으로 편도 보너스 항공권에 대해서도 한 개 이상의 도시로의 여정이 가능하지만 다구간 편도 항공권이 필요합니다.
Q11: 편도 보너스 항공권을 2장 이상 예약할 때 AAdvantage Award 나 Reinstatement 수수료가 추가로 부과되나요?
A11: 변경 가능한 경우, AAdvantage 수수료는편도 보너스 항공권 기준이 아닌 항공권 매수에 따라 부과됩니다. 항공권 한 장에 4구간 편도 보너스 항공권이 발권 가능합니다.
Q12: 편도 보너스 항공권이 적용 안되는 보너스 항공권이 있나요?
A12: 네 있습니다. 특정 기간에만 제공되는 보너스 항공권에 대해서는 편도 보너스 항공권 이용이 불가하며 다른 보너스 항공권들과도 결합이 불가합니다. 또한, oneworld 복수 항공사 보너스 항공권도 다른 보너스 항공권과 결합이 불가능합니다.
Q13: 편도 플렉스 보너스 항공권을 예약하는 방법은?
A13: 편도 플렉스 보너스 항공권은 AA.com 사이트 또는 AAdvantage 예약과를 통해 가능합니다. 단 예약사무소를 통해 AAdvantage 보너스 항공권 발권시 1인당 20달러의 서비스 수수료가 징수됩니다.
Q14: 아메리칸 항공에서 이 같은 새로운 보너스 항공권 옵션을 제공하는 이유는 무엇인가요?
A14: 저희는 고객들이 AAdvantage 보너스 항공권 예약시 더 폭넓은 선택과 다양성을 누릴 수 있도록 편도 플렉스 보너스 항공권을 제공하게 되었습니다. 이로써 고객 차원의 AAdvantage 프로그램 가치 증대에 이바지하게 되었습니다.
Q15: 마일리지로 편도 보너스 항공권 구매시, 목적지까지의 편도 보너스 항공권을 구매하고 또 귀환을 위해 돈을 지불하고 일반 편도 항공권 구매가 가능한가요?
A15: 네. 편도 보너스 항공권과 일반 편도항공권을 함께 구매가 가능합니다. 항공권은 2장의 편도 항공권을 발권받게 되며, 구매한 일반 항공권에 대해서는 마일리지 적립과 업그레이드 규정이 정상적으로 적용됩니다.
Q16: AA.com 을 통해 예약시 편도 플렉스 보너스 항공권의 결합이 가능한가요?
A16: 회원들은 아메리칸 항공 MileSAAver 와 AAnytime 보너스 항공권과 결합이 가능하며, 다른 클래스(예. 퍼스트 클래스와 이코노미 클래스)끼리 또는 여행 기간이 성수기와 비수기로 달라도 다 결합이 가능합니다.
Q17: AA.com 에서 예약이 불가능한 보너스 항공권이 있나요?
A17: 지금 현재는 AAdvantage 업그레이드 보너스 항공권과 타항공사를 이용하는 보너스 항공권 그리고 원월드 복수 항공사를 이용하는 보너스 항공권의 예약이 AA.com 에서는 불가능합니다.
Q18: AA.com 에서는 어떤 종류의 보너스 항공권 여정이 예약 가능한가요?
A18: 편도, 왕복, (새로운) 복수 도시 여정에 대한 예약이 가능합니다.
Q19: 복수 도시 여정이란 무엇인가요?
A19: 한 여정에 여러 도시를 여행하는 것을 말합니다.
Q20: AA.com 에서 여러 도시를 어떻게 예약하나요?
A20: AA.com 홈페이지에서 "Redeem Miles" 를 클릭해서 들어가고 "Multi-City" 를 선택하셔서 4개 도시까지 입력하시면 됩니다.
Q21: 미국 이외의 지역에 거주하면서 AA.com 을 통해 AAdvantage 보너스 항공권 예약이 가능한가요?
A21: 미국, 캐나다, 영국 또는 일부 라틴 아메리카 또는 캐러비안 국가의 거주자들은 AA.com 을 통해 보너스 항공권 예약이 가능합니다. 상기 지역에 거주하지 않는 AAdvantage 회원들은 각 국가의 아메리칸 항공 예약과로 보너스 항공권 문의를 해주시기 바랍니다.
Q22: 편도 보너스 항공권과 일반 구매 항공권 예약이 AA.com 에서 가능한가요?
A22: 예약은 2개로 나눠서 하셔야 합니다. AA.com 홈페이지에서 "Redeem Miles" 항목으로 들어가서 보너스 항공권 예약을 한 후, 일반 항공권은 홈페이지의 예약 조회 화면에서 구매하시면 됩니다.
