2010년 4월 16일

텍사스, 포트워스, 4월 14일 / 아메리칸 항공은 금일 국제선 구간을 탑승하는 승객들이 온라인 체크인을 할 수 있는 online flight check-in 에 대한 서비스 향상을 발표하였습니다.

AA.com의 online flight check-in 을 통하여, 미국 국내선은 물론 국제선 이용객들도 체크인 서비스와 부수적인 탑승권의 출력이나 이메일 서비스를 전 세계 어디서나 이용하실 수 있습니다.

"온라인 체크인은 승객들이 여행 시에 다른 곳을 들리지 않고 곧바로 탑승 게이트로 가실 수가 있어서 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 이번AA.com의 서비스 향상은 항공권 구입, 렌터카, 호텔 숙박, 크루즈 여행이나 기타 활동에 상관없이, 고객 만족을 위하여 여행의 진행 절차를 간소화 하기 위한 아메리칸 항공의 노력의 일환이며, 앞으로 몇 달에 걸쳐 개선 작업을 수행할 것입니다." 고 아메리칸 항공의 상무이사이자 상호 마케팅 책임자인 Derek DeCross 씨가 전했습니다.

고객들은 AA.com 홈페이지 혹은 www.aa.com/findreservation 을 통하여 국내선은 출발24시간 전에서 1시간 전, 국제선은 24시간 전에서 2시간 전까지 온라인 체크인 서비스를 이용하실 수 있습니다. AAdvantage 상용 우대 프로그램의 가입 시에 이용하였던 로그인 정보나 여권의 이름과 함께 예약 번호 여섯 자리를 함께 입력하여 비행 정보가 담긴 예약을 확인 하실 수 있습니다.

국제선을 이용하시는 승객은 여권 정보가 필요하며, 국제선 여행에 요구되는 사항들이 충족된 목적지로 비행하시는 경우에 한하여 체크인이 가능합니다. 승객의 일정을 조회하시면 AA.com의 체크인 서비스에 관련된 쉽고 간편한 설명이 제공됩니다.

체크인 절차를 완료하시면, 승객은 확약 화면에서 즉시 탑승권을 출력하거나 추후에 출력을 위하여 이 메일로 전송하기 또는 무선 기기나 PDA (기능 사용이 가능한 도시가 제한되어 있습니다.) 로 탑승권을 전송할 수 있습니다. 자세한 사항은 www.aa.com/checkin. 을 방문하셔서 확인하시기 바랍니다. AA.com 의 기능 향상은 아메리칸 항공이 oneworld® 의 파트너와 함께 태평양, 대서양 횡단 구간의 시장에서 경쟁 우위를 점하고 고객의 만족시키는 혜택을 확대하기 위하여 글로벌 네트워크를 강화시키는 전략이며, 다음과 같은 사항을 포함합니다.

• 대평양 횡단 구간에서 일본 항공과 공동사업을 신청하는 것을 포함하여 oneworld® 의 파트너와의 협력 확대.
• 북미 지역과 유럽에서 영국항공, 이베리아 항공과의 공동 사업을 위한 계획과 영국 항공, 이베리아 항공, 요르단 항공, 핀란드 항공과의 협력을 위하여 미 교통부에 독점 면제 신청하여 잠정적인 승인 획득.
• 2010년 10월 1일 도쿄 하네다 (HND) 공항에서의 운항을 위한 연간 서비스 일정을 미 교통부에 제출.

또한, 최근 아메리칸 항공은 뉴욕 JFK 공항에서 코스타리카의 산호세, 스페인의 마드리드, 영국의 맨체스터로 운항하는 신규 노선을 확충하여 국제선 서비스를 확대하는 계획을 발표하였습니다.

아메리칸 항공은 oneworld® 의 창립회원이며, 150개 국 800 곳의 공항으로 매일 9000여 편의 비행기를 운항하고 있습니다.