영수증 및 환불

영수증

기내 구매, 항공권 및 수수료에 대한 영수증을 요청하십시오. 거래는 비행 후 72시간부터 최대 9개월까지 유효합니다.

환불(요청 또는 상태 확인)

항공권, 좌석, 수수료 등에 대한 환불

환불 자격 대상은 어떻게 되나요?

아메리칸 항공을 통해 항공권을 구입한 경우 다음에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

  • 수하물 요금
  • 애완동물 수수료
  • 우선순위
  • Preferred Seats
  • 메인 캐빈(이코노미 클래스) 추가 좌석
  • 당일 항공편 변경
  • 사망한 승객의 항공권

여행사나 기타 웹사이트를 통해 티켓을 구입한 경우 해당 구입처로 환불 요청을 하시기 바랍니다.

환불 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

화물 및 소화물 우대취급 서비스

배송 물품 손실 또는 손상 문제가 있는 경우 American Airlines Cargo에 연락하여 배상 청구를 접수하십시오.

아메리칸 항공 화물 고객 서비스 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

도움이 더 필요하십니까?

당사에 메일, 팩스 또는 이메일 보내기

수신자:

American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034

팩스:

800-892-3447(미국)
480-693-2759(국제 전화)

이메일:

환불 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

포함해야 할 내용:

  • 승객 이름
  • 이메일 주소 또는 미국 내 우편 주소
  • 요청 사유
  • 영수증
  • 항공권 번호
  • 여행 날짜
  • 출발 및 도착 도시