영수증 및 환불

여행이 취소되었더라도 미사용 항공권과 좌석의 금액은 추후 여행에 사용하실 수 있습니다. 여행을 다시 예약하는데 필요한 정보를 이메일로 안내해 드리겠습니다.

현재 환불 요청 문의가 쇄도하여 처리가 지연되고 있습니다. 환불 요건을 모두 갖춘 항공권에 대해서는 7일 이내 연락을 드립니다.

영수증

항공권, 수수료 및 좌석 등 기타 제공사항에 대한 영수증 요청 영수증은 구매 또는 변경 시점 기준 24시간 이후부터 18개월 사이에 요청할 수 있습니다.

기내 구입건에 대한 환불 요청 항공편 일정 기준 72시간 후부터 최대 6개월 사이에 신청하실 수 있습니다.

아메리칸 항공을 통해 항공권 또는 관련 여행 상품과 서비스를 구입하신 경우, 환불을 요청할 수 있으며 환불 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

여행사나 기타 웹사이트를 통해 항공편을 구입한 경우 해당 구입처로 환불 요청을 하시기 바랍니다.

배송 물품 손실 또는 손상 문제가 있는 경우 아메리칸 항공 화물에 연락하여 배상 청구를 접수하세요.

American Airlines Attention: Passenger Refunds4000 E. Sky Harbor Blvd.Phoenix, AZ 85034

800-892-3447(미국)480-693-2759(국제 전화)

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