영수증

기내 구매, 항공권 및 수수료에 대한 영수증을 요청하십시오. 거래는 비행 후 72시간부터 최대 9개월까지 유효합니다.

• 기내 구매에 대한 영수증
• 항공권 및 수수료에 대한 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

환불(요청 또는 상태 확인)

항공권, 좌석, 수수료 등에 대한 환불

환불 자격 대상은 어떻게 되나요?

아메리칸 항공을 통해 항공권을 구입한 경우 다음에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

• 수하물 요금
• 애완동물 수수료
• 우선순위
• Preferred Seats
• 메인 캐빈(이코노미 클래스) 추가 좌석
• 당일 항공편 변경
• 사망한 승객의 항공권

여행사나 기타 웹사이트를 통해 티켓을 구입한 경우 해당 구입처로 환불 요청을 하시기 바랍니다.

환불 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

화물 및 소화물 우대취급 서비스

배송 물품 손실 또는 손상 문제가 있는 경우 American Airlines Cargo에 연락하여 배상 청구를 접수하십시오.

아메리칸 항공 화물 고객 서비스 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

도움이 더 필요하십니까?

• 고객 서비스 FAQ
• 환불 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

당사에 메일, 팩스 또는 이메일 보내기

수신자:

American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034

팩스:

800-892-3447(미국)
480-693-2759(국제 전화)

이메일:

환불 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

포함해야 할 내용:

• 승객 이름
• 이메일 주소 또는 미국 내 우편 주소
• 요청 사유
• 영수증
• 항공권 번호
• 여행 날짜
• 출발 및 도착 도시