자주 묻는 질문

FAQ(자주 묻는 질문) 읽기

AAdvantage

  • 계정 요약
  • 보너스 항공권 여행
  • 업그레이드
  • 마일리지

AAdvantage 자주 하는 질문(FAQ)

고객 서비스

  • 수하물
  • 수하물 지연 또는 손상
  • 분실물 보관소
  • 환불 및 영수증

고객 서비스 FAQ

상품 및 프로그램

항공편 할인 혜택

상품 및 프로그램 FAQ

예약 및 항공권

  • 신청/수정/보류
  • 결제 및 요금
  • 여행자 보험
  • 좌석

예약 및 항공권 FAQ

여행 정보

  • 탑승 수속 및 도착
  • BeNotified 및 기타 알림
  • 보안 및 정보 수집
  • 항공편 상태

여행 정보 FAQ

웹사이트, 모바일, 앱

  • 개인 정보
  • 로그인
  • 모바일/모바일 탑승권

웹사이트 모바일 및 앱 FAQ

특별지원

아메리칸 항공은 모든 고객이 즐거운 여행을 경험하시도록 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이 있거나 특별한 여행 서비스를 원하시는 경우 온라인으로 문의하시거나 1+800-433-7300번으로 전화해 주시기 바랍니다. 청각 또는 언어 장애가 있으신 분은 711(미국만 해당함)로 전화하여 통역 서비스를 통해 연결하세요.

기내 편의 시설

신규 및 리모델링 항공기에는 기내 무선인터넷 및 더욱 다양한 엔터테인먼트 옵션, 맛있는 스낵과 식사 등 여행을 즐기는 데 필요​​한 모든 것이 마련되어 있습니다. 다양한 기내 서비스를 확인해 보세요.

여행 경험

크루즈, 각종 활동, 렌터카, 호텔

렌터카, 호텔, 각종 활동 관련 지원

항공 및 지상 서비스가 모두 포함된 패키지를 구입할 수 있나요? This content can be expanded
렌터카 또는 호텔 예약에 마일리지를 사용할 수 있습니까? This content can be expanded
렌터카 예약을 취소하려면 어떻게 해야 합니까? This content can be expanded
내 렌터카 예약을 변경할 수 있습니까? This content can be expanded
내 렌터카 예약에 문제가 있을 경우 어디로 연락해야 합니까? This content can be expanded
호텔 예약을 변경할 수 있습니까? This content can be expanded
내 호텔 예약에 문제가 있을 경우 어디로 연락해야 합니까? This content can be expanded
크루즈 정보는 어떻게 확인할 수 있나요? This content can be expanded
항공해운 패키지를 구입할 수 있나요? This content can be expanded

도움이 더 필요하십니까? 당사에 문의하십시오.

아메리칸 항공에 문의

aa.com 기술 지원 센터에 문의