운송 약관

2019년 12월 28일에 업데이트됨

귀하(승객)와 당사(아메리칸 항공) 간의 약관

아메리칸 항공은 전 세계 국경을 넘나들며 사람들과 지역 사회를 연결하고 있습니다. 이러한 서비스를 제공하고 세상을 더 가깝고 포괄적으로 만드는 것이 당사의 기본적인 사명입니다.

다음 조건에는 아메리칸 항공이 운항하는 항공편 승객의 모든 권리와 책임이 포함되어 있습니다. 당사의 정책을 명확하고 쉽게 이해할 수 있도록 이 약관은 간소화되어 있습니다.

아메리칸 항공 이용

문의

고객의 만족 또는 불만족 의견을 모두 듣고자 합니다. 의견 혹은 개선할 사항이 있는 경우 당사로 연락 주십시오. 고객 서비스 팀에서 신속하게 도와드리겠습니다.

연락처 정보 This content can be expanded
사용되는 용어 This content can be expanded

승객

승객은 모든 탑승객의 안전을 보장하는 방식으로 행동해야 합니다. 여기에는 도착 국가, 출발 국가 또는 경유 국가의 법률 및 여행 요건을 준수하는 것이 포함됩니다. 스트레스가 될 수 있는 여행길, 양보 및 배려해 주셔서 정말 감사합니다.

승객의 책임 This content can be expanded
어린이 여행 This content can be expanded
특별한 도움이 필요한 고객 This content can be expanded

항공편 일정

탑승 수속과 공항 도착은 이를수록 좋습니다. 수하물을 위탁하거나 해외 여행을 하는 경우 추가적인 시간이 필요합니다.

공항으로 출발하기 전에 여행할 도시의 여행 경보에 관한 정보와 탑승구 및 탑승 시간 등 항공편 상태 정보를 받으실 수 있습니다.

아메리칸 항공 앱을 다운로드하여 여행에 대한 실시간 정보를 받아보십시오.

아메리칸 항공 앱

탑승 수속 및 도착 This content can be expanded
일정/운항 변경 This content can be expanded
운임 변경 This content can be expanded
당사의 통제 권한을 벗어난 사건(불가항력) This content can be expanded
초과 판매 항공편 This content can be expanded
지연, 취소, 목적지 변경 This content can be expanded

항공권, 가방 및 환불

수하물 This content can be expanded
수하물 배상 책임(국내선) This content can be expanded
국제선 항공편에 대한 책임 This content can be expanded
항공권 종류 및 환불 This content can be expanded
항공권 유효성 This content can be expanded

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